BASES LEGALES DEL SORTEO “50K – EXPERIENCIA EN PALACIO Y LA AVILESINA”

1. Organizador

El presente sorteo es organizado por PALACIO DE AVILÉS EVENTOS, S.L., con CIF B-67888644 y domicilio social en Plaza de España, 9, 33401, Avilés (Asturias), en adelante, “el Organizador”. El sorteo tiene carácter promocional y su finalidad es premiar el apoyo de la comunidad en redes sociales al alcanzar los 50.000 seguidores en la cuenta oficial de Instagram de @Mantecadodeaviles_

2. Ámbito temporal y territorial de la promoción

El sorteo tendrá lugar exclusivamente en el perfil de Instagram de @Mantecadodeaviles_

• Fecha de participación: hasta el domingo 12 de octubre de 2025 a las 23.59h.
• Anuncio del ganador/a: Lunes 13 de octubre de 2025 a las 14:00 h.
• Ámbito territorial: participación válida para residentes en España mayores de edad. El premio debe disfrutarse de manera presencial en Avilés, Asturias.

3. Requisitos de participación

Podrán participar todas las personas físicas que cumplan con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años.
• Disponer de una cuenta válida de Instagram
• Cumplir correctamente con las condiciones de participación establecidas en estas bases.
• No tener relación laboral o comercial directa con el Organizador ni con La Avilesina.
• Tener una cuenta abierta y pública para poder comprobar que la cuenta es válida.
• Tener mínimo 100 seguidores.
• Haber hecho un post mensualmente durante 2025.

La participación en el sorteo es voluntaria y gratuita, no suponiendo coste adicional alguno para el participante (más allá del acceso al evento y los medios tecnológicos propios para participar). Queda prohibida la participación a través de sistemas automatizados, aplicaciones o métodos fraudulentos. Cualquier detección de participación irregular o que incumpla las presentes bases supondrá la descalificación inmediata del participante.

4. Mecánica de la participación

Para participar, los usuarios deberán:

1. Seguir en Instagram las cuentas oficiales:

1. • @palaciodeaviles
   • @la_avilesina
   • Mantecadodeaviles_

1. Comentar el post del sorteo  etiquetando a un influencer o creador de contenido gastronómico y explica por qué le eliges utilizando el hashtag: #MantecadoDeAvilés
2. Compartir en historias etiquetando tanto a @laavilesina como a @palaciodeaviles y @mantecadodeaviles_

No hay límite de comentarios siempre que se etiquete a personas distintas y con comentarios originales.

Limitaciones: El Organizador se reserva el derecho de excluir todas sus participaciones, considerándolas fraudulentas. Los comentarios que no guarden relación con el producto promocionado, que contengan lenguaje inapropiado, o que vulneren las normas de la plataforma de reseñas podrán ser descartadas a criterio del Organizador.

Una vez cumplidos los pasos anteriores, la participación quedará registrada. No es necesario efectuar ninguna compra adicional para participar en el sorteo. La participación en el sorteo implica la aceptación íntegra e incondicional de estas Bases Legales.

5. Premio

El premio consiste en:

• Dos noches de alojamiento en el Hotel Palacio de Avilés (habitación doble, régimen de alojamiento y desayuno), en fechas sujetas a disponibilidad (ver punto 6).
• Transporte incluido desde cualquier punto de la península (VÍA RENFE, AVE O ALSA)
• Un taller sobre Mantecado de Avilés
• Una merienda degustación del Mantecado de Avilés y otros productos de la familia.

El premio se entrega en calidad de gratuito y personal. No es sustituible ni canjeable por su valor en dinero en metálico, ni por ningún otro bien o servicio diferente de los aquí indicados. El premio es intransferible; únicamente el ganador legítimo (o su representante legal debidamente acreditado, en caso excepcional) podrá disfrutarlo. Cualquier renuncia al premio por parte del ganador no dará derecho a compensación alguna. El Organizador garantiza la disponibilidad del premio en las condiciones anunciadas y asume la obligación de entregarlo conforme a estas bases.

6. CONDICIONES DE DISFRUTE DEL PREMIO

• La estancia deberá disfrutarse antes del 31 de enero de 2026 (exceptuando fechas de alta ocupación como Navidad, Fin de Año, puentes y festivos nacionales).
• Las fechas deberán pactarse con el hotel con al menos 15 días de antelación y estarán sujetas a la disponibilidad del alojamiento.

7 . Selección del ganador

La selección del ganador se realizará de forma aleatoria y objetiva, garantizando la transparencia del proceso. En concreto, el jueves 28 de agosto de 2025 a las 12:00 h, una vez finalizado el periodo de participación, el Organizador recopilará todas las participaciones válidas (comentarios) y llevará a cabo un sorteo aleatorio a través de la aplicación APPSORTEOS. https://app-sorteos.com/

Se elegirá un (1) ganador titular del premio descrito. Adicionalmente, el Organizador se reserva la facultad de seleccionar suplentes (ganadores en reserva) por orden de extracción, que únicamente tendrán derecho al premio en caso de que el ganador titular sea descalificado, renuncie o no pueda ser contactado conforme a lo previsto en estas bases. Durante el proceso de selección se verificará que la participación ganadora cumple con todas las condiciones exigidas; en caso contrario, dicha participación será declarada nula y se procederá a extraer otra en su lugar, o a asignar el premio al suplente correspondiente.

8. Comunicación al ganador y entrega del premio

El Organizador anunciará y comunicará el resultado del sorteo de la siguiente forma:

• El ganador será anunciado públicamente mediante:

• • Stories en el perfil de Instagram @palaciodeaviles.

• • Comentario en el propio post del sorteo.

Además, se le contactará vía mensaje directo para gestionar la entrega del premio.

El Organizador se reserva el derecho de publicar el nombre y apellidos (o alias de la cuenta) del ganador en sus canales oficiales de comunicación (por ejemplo, página web del evento o redes sociales del Organizador), con fines meramente informativos y de transparencia, salvo que el ganador se oponga justificadamente a dicha publicación por motivos legítimos de privacidad. En cualquier caso, la participación en el sorteo y la aceptación del premio implican que el ganador consiente en que su identidad pueda ser divulgada públicamente como ganador, sin que ello le confiera derecho a remuneración adicional alguna.

9. Protección de datos personales

Responsable del Tratamiento: El Organizador, PALACIO DE AVILÉS EVENTOS, S.L., será el responsable del tratamiento de los datos personales recabados con motivo del presente sorteo. Los datos de contacto del Organizador, a efectos de la normativa de protección de datos, son los señalados en la cláusula 1 (dirección postal) y el correo electrónico palaciodeaviles@palaciodeaviles.es.

Finalidad y base jurídica: Los datos personales de los participantes serán tratados con la finalidad de gestionar adecuadamente su participación en el sorteo, verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en las bases, contactar al ganador y, en su caso, efectuar la entrega del premio. La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento que manifiesta el participante al inscribirse y participar en el sorteo, así como, en su caso, la ejecución de la relación contractual consistente en la participación en la presente promoción. En todo caso, el tratamiento se realizará conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos tratados: Para las finalidades indicadas, se tratarán únicamente aquellos datos personales que el participante haya proporcionado en el contexto del sorteo. Esto incluye, fundamentalmente, los datos de contacto facilitados con la reserva del brunch (tales como nombre y apellidos, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico) y cualquier otro dato identificativo que resulte necesario a efectos de validar su participación.

Conservación de los datos: Los datos personales de todos los participantes se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para llevar a cabo el sorteo y entregar el premio al ganador. Una vez finalizada totalmente la promoción, los datos de los participantes no premiados serán eliminados o anonimizados. Los datos del ganador podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente previstos para atender eventuales responsabilidades (por ejemplo, acreditación de la correcta realización del sorteo o cumplimiento de obligaciones fiscales relativas al premio, si las hubiera). Transcurridos dichos plazos, los datos del ganador también serán eliminados de los sistemas del Organizador.

Comunicación de datos a terceros: Los datos recabados no se cederán a terceros ajenos al Organizador, salvo que resulte necesario para la entrega del premio (por ejemplo, comunicar al establecimiento Confitería Galé la identidad del ganador para preparar la tarjeta regalo) o salvo obligación legal (p.ej., obligaciones fiscales en caso de que el premio esté sujeto a tributación, o requerimientos de autoridades competentes). En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos ni comunicaciones distintas de las aquí indicadas sin el consentimiento expreso del interesado.

Derechos de los participantes: De conformidad con la legislación vigente, los participantes pueden ejercer sus derechos en materia de protección de datos: acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos). Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigir una solicitud escrita al Organizador, ya sea por correo postal (a la dirección indicada en la cláusula 1) o por correo electrónico (a la dirección eventos@palaciodeaviles.es), especificando cuál es el derecho que desea ejercitar y acreditando debidamente su identidad (por ejemplo, mediante copia de DNI u otro documento válido). Se recomienda indicar expresamente en la solicitud la referencia “Sorteo Mantecado de Avilés – Derechos RGPD” para facilitar su tratamiento.

En caso de que un participante considere que sus datos personales han sido tratados de forma indebida o que no se han atendido correctamente sus solicitudes de derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España en materia de protección de datos personales (www.aepd.es), sin perjuicio de otras acciones administrativas o judiciales que pudieran corresponderle.

Los participantes garantizan la veracidad y exactitud de los datos personales facilitados. El Organizador no será responsable de las consecuencias derivadas de la falsedad o inexactitud de los datos proporcionados por los participantes (por ejemplo, la imposibilidad de contactar al ganador si los datos de contacto resultan erróneos). El tratamiento de los datos personales se realizará adoptando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas necesarias para garantizar su confidencialidad e integridad, de acuerdo con lo previsto en la normativa vigente.

10. Aceptación de las bases y descalificación

Aceptación tácita: La participación en este sorteo implica, por sí sola, la aceptación íntegra e incondicional de las presentes Bases Legales. Cualquier persona que no esté de acuerdo con el contenido de estas bases deberá abstenerse de participar en la promoción. El Organizador se reserva el derecho de interpretar y aplicar las presentes bases en aquellos aspectos que pudieran dar lugar a duda o controversia, conforme al espíritu y finalidad de la promoción. Las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en estas bases serán definitivas y vinculantes.

Descalificación de participantes: El Organizador podrá excluir o descalificar a aquellos participantes que incumplan cualquiera de las condiciones de participación recogidas en estas bases, o que actúen de modo contrario a la buena fe y la equidad del concurso. En particular (sin ánimo exhaustivo), se considerarán conductas sujetas a descalificación las siguientes:

• Proporcionar datos falsos, incompletos o engañosos en el proceso de participación o identificación.
• Realizar múltiples participaciones o reseñas valiéndose de distintas identidades, cuentas o cualquier artificio para aumentar las probabilidades de ganar, en contra de lo dispuesto en las bases.
• Emplear expresiones ofensivas, denigrantes, inapropiadas o que vulneren derechos de terceros en la reseña publicada, o cuyo contenido no se corresponda con la temática del sorteo (producto Mantecado de Avilés).
• No cumplir con los requisitos de edad o asistencia efectiva al evento, o negarse a facilitar prueba de los mismos en caso de ser requerido.
• Cualquier intento de fraude, manipulación de resultados, alteración de la mecánica del sorteo, o conducta que, a criterio del Organizador, suponga un abuso o un atentado contra la igualdad de oportunidades entre todos los participantes.

En caso de descalificación de un participante, éste perderá automáticamente cualquier expectativa de premio que hubiera podido alcanzar, quedando el Organizador facultado para disponer del premio según estime conveniente (por ejemplo, asignándolo a un suplente o declarándolo desierto). La descalificación de un participante por incumplimiento o fraude no dará lugar a compensación ni indemnización alguna.

11. Exoneración de responsabilidades del Organizador

El Organizador manifiesta que el desarrollo del presente sorteo se realiza de buena fe, velando por la transparencia y objetividad en la concesión del premio. No obstante, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Organizador queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de incidencias o perjuicios de cualquier índole que pudieran surgir en el transcurso de la promoción o con motivo del disfrute del premio, siempre que no le sean imputables por dolo o negligencia grave. En particular, y a título meramente enunciativo, el Organizador no será responsable de:

• Incidencias técnicas: Fallos en el funcionamiento de las redes de comunicación electrónica, hardware o software, problemas de acceso a Internet, indisponibilidad temporal de la plataforma de Google reseñas, o cualquier incidencia técnica que impida o dificulte la participación de los asistentes o el correcto desarrollo del sorteo, y que sean debidos a causas ajenas al Organizador.
• Pérdida de participaciones: Retrasos, extravíos, eliminaciones o filtrados automáticos de reseñas en la plataforma de Google por parte de sistemas ajenos (por ejemplo, sistemas automáticos de Google que pudieran ocultar o eliminar alguna reseña por considerarla spam u otra causa). El Organizador no se hace responsable por las participaciones que no lleguen a registrarse correctamente en la plataforma de Google por causas fuera de su control.
• Suspensión del evento: Cancelación, modificación o suspensión del brunch promocional por circunstancias sobrevenidas (por ejemplo, causas meteorológicas adversas, alertas sanitarias, disposiciones legales, problemas organizativos o de aforo, etc.) que obliguen a alterar los planes originalmente previstos. En tal caso, el Organizador hará lo posible por comunicar dichas circunstancias a los interesados y podría verse forzado a cancelar o modificar el sorteo, conforme a la cláusula 11, sin que ello suponga incumplimiento imputable al mismo.
• Uso del premio: El Organizador no será responsable de los daños o perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudiera sufrir el ganador o terceros durante el disfrute del premio, ya sea durante la consumición del brunch o en el uso de la tarjeta regalo, siempre que tales daños no sean directamente imputables a una actuación negligente o incumplimiento del Organizador. El ganador asume la responsabilidad de utilizar el premio (especialmente, la degustación de alimentos en el brunch) de acuerdo con sus propias condiciones personales (por ejemplo, en caso de alergias o intolerancias alimentarias, deberá advertirlo a los responsables del brunch con antelación).

Asimismo, el Organizador no asumirá responsabilidad en caso de que el ganador no pueda disfrutar total o parcialmente del premio por causas ajenas al Organizador o por falta de cumplimiento de las instrucciones facilitadas para su canje. Cualquier incidencia relativa a la tarjeta regalo (pérdida, robo, deterioro, caducidad una vez entregada, etc.) será responsabilidad del ganador, de acuerdo con las condiciones de uso de dicha tarjeta establecidas por Confitería Galé.

Garantías: El Organizador declara que cumple con las disposiciones legales vigentes en materia de concursos y promociones comerciales, y que cuenta con la autorización del establecimiento Confitería Galé para referenciar su producto “Mantecado de Avilés” y ofrecer la tarjeta regalo en el contexto de este sorteo. El presente sorteo tiene carácter promocional, no vinculante para la compra de ningún producto, y no está sujeto a ningún tipo de azar prohibido por la normativa aplicable.

Desvinculación de terceros: Aunque la participación en este sorteo se realiza a través de la plataforma Instagram, se deja expresamente establecido que Instagram no participa ni interviene en la organización del mismo. Este sorteo no está patrocinado, avalado, administrado ni asociado de modo alguno a Instagram por lo que el participante exonera a dicha compañía de cualquier responsabilidad derivada de la promoción. El uso de la plataforma de reseñas de Google se realiza conforme a los términos y condiciones que el propio Google tenga establecidos para sus usuarios, sin que el Organizador tenga control sobre dicha plataforma. En caso de incidencias imputables a Instagram, los participantes deberán atenerse a las soluciones que dicho proveedor ofrezca, no pudiendo responsabilizar al Organizador por las mismas.

12. Reservas y derecho de modificación

El Organizador se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre la mecánica y premios del presente sorteo, siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen indebidamente a los participantes, y se comuniquen a estos debidamente. Por causas ajenas a la voluntad del Organizador que impidan la realización del sorteo en los términos previstos, éste podrá decidir la suspensión, aplazamiento, cancelación o anulación del sorteo, comprometiéndose a informar de dicha circunstancia a los participantes por los medios de comunicación de que disponga (por ejemplo, anuncio en el propio evento, en redes sociales o página web oficial, correo electrónico a los inscritos, etc.).

En caso de que fuera necesario modificar alguna de las presentes bases (por ejemplo, ampliar el plazo de participación, modificar la fecha de sorteo, etc.), dicha modificación será redactada en forma de adenda o nueva versión de las bases, publicándose con la misma difusión que las bases originales, y surtiendo efecto desde la fecha que en ella se indique. Ninguna modificación podrá tener carácter retroactivo ni suponer merma de los derechos adquiridos por los participantes hasta ese momento. Si circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito obligasen a cancelar el sorteo cuando ya hubiera participantes inscritos, el Organizador quedará liberado de la obligación de cumplimiento, sin que corresponda indemnización alguna a dichos participantes, pero realizará sus mejores esfuerzos para comunicarles la situación y, si fuese posible, reprogramar la promoción en condiciones similares.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Bases Legales se rigen por la legislación española vigente. Cualquier cuestión, disputa o divergencia que surja en relación con la interpretación, cumplimiento o ejecución de estas bases, y que no pueda resolverse de forma amistosa, será sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Organizador. En concreto, y salvo que por imperativo legal corresponda otro fuero, ambas partes aceptan que cualquier litigio sea resuelto por los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Avilés (Asturias), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Asimismo, los participantes declaran, por el mero hecho de participar, que conocen y entienden las presentes bases, y que ante cualquier duda sobre su interpretación prevalecerá el criterio del Organizador. Estas bases legales estarán a disposición de cualquier interesado durante el periodo en que esté vigente el sorteo, pudiendo consultarse públicamente en los medios donde se haya anunciado la promoción (por ejemplo, en la propia ubicación del evento o en la página web oficial del Organizador). Para todo lo no previsto en estas bases, será de aplicación supletoria la normativa española general que resulte de pertinente aplicación.

Avilés, a 11 de septiembre 2025.  PALACIO DE AVILÉS EVENTOS, S.L. – El Organizador del sorteo.